durch M* ausgebremst (Vorgang erledigt):
Vom 18. Mai is zum 12. Juni, also mehr als 25 Tagen, habe ich keine vernünftige Internet-Geschwindigkeit erhalten! Es hat sich später bewahrheiten, daß ich tatsächlich absichtlich auf 128 kBit/sec ausgebremst wurde, obwohl mir 3 MBit/sec zustehen! Und ich hatte einen ähnlichen Fall bereits vor 1 oder 2 Jahren und das sogar über mehrere Monate, ebenfalls mit M*, einer Tochter der T*! Im Endeffekt fühlte ich mich sogar genötigt, den Tarif upzugraden, was durch eine neue Tarif-Struktur sogar günstiger ist, aber eigentlich nicht notwendig war! Nach Tarif-Änderung mit 10 GB, war die Geschwindigkeit immer noch zu langsam. Durch viel Verhandlungsgeschick und harten Forderungen, wurde dann die Geschwindigkeit wieder erhöht, was für ein Aufwand nötig war, finden Sie unter dem folgenden Link:
Auch wurde bereits mehrfach dieses Problem reklamiert - allerdings bekam ich verschiedene Antworten, die einfach haltlos und unkorrekt sind!
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Im folgenden Artikel stelle ich die einzelnen Begründungen in Bild und Schrift zusammen, weil ich davon ausgehe, daß ich nicht ein Einzelfall bin und ich möchte alle Leser bitten, dringend ebenfalls gemachte Erfahrungen in unserem angeschlossenen Forum abzugeben!
Abrechnungszeitraum ist nach Angaben von M*, jeweils der 18. bis zum 17. einschließlich!
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Behauptung 5 GB / Monat - |
