Vertragsfakten

Vertrag Internet via UMTS (GPRS/G3) unlimited!

Auftrag ab ca. Juni 2007 Preis ca 68 Euro incl. 16 % IVA.
Mindestlaufzeit 18 Monate - die im November 2008 geendet haben.

Tarif-Konditionen bei Abschluß waren bei identischem Preis:

Unlimited Internet, wobei die ersten 5 GB schnell mit 3 MBit/sec
und dann Reduzierung auf 128 kBit vereinbart waren!

Ca. vor 9 Monaten, Zeitraum ist nicht genau bekannt, wurde dann
von M* im Internet unlimited mit 10 GB schnell mit 3 MBit/sec
und dann Reduzierung auf 128 kBit angegeben!

Als Internet-Service-Provider ist mir die Problematik mit Unlimited
bereits ausreichend bekannt und ich selbst verwende diesen Begriff
in der Werbung nicht mehr. Wenn dann jedoch die M* unlimited
bewirbt und dann unlimited einschränkt, dann verändert, dann kann
wohl kaum davon die Rede sein, daß ältere Verträge mit Kondition
'unlimited' eine andere Größe genießen - oder was meinen Sie dazu?

Umsatz der M* an meinem Vertrag seit Start bis heute,
ca. 24 Monate a 70 Euro = 1680 Euro! Da ich schon seit 7 Jahren auch
in anderen Bereichen Kunde bin, gehe ich mal davon aus, daß die sich
ganz gut "satt" gemacht haben, auch die Muttergesellschaft Telefonica.

Ich kann daher diese Ungerechtigkeiten nicht akzeptieren, zumal
Gutschriften grundsätzlich nicht erteilt werden - oder mit extremen
Laufzeiten von mehr als 9 Monaten und 6 Anwalts-Sitzungen, Beweis:
unberechtigte Rechnung Internet-Cafe ./. Telefonica über Anwalt der
Stadtverwaltung! -

Ich habe auch nicht die Zeit dahinter her zu laufen, sondern ich erwarte
einen korrekten Kunden-Service und eine umgehende Abstellung!